一、电梯不能超载，当电梯报警时，就应该主动退出，等下一趟再乘，电梯超载是很危险的。
二、当电梯门快关上时，千万不要强制冲进电梯，阻止电梯关门，切忌一只脚在内一只脚在外停留，这样会受到伤害。电梯门即将关闭时，严禁用手伸入门间隙尝试使电梯重开门。与电梯门保持距离，开关门时要特别注意防止衣物或其他随身物品被电梯门挤住。
三、电梯在正常运行时，千万不要去按应急按钮，否则会给您带来不必要的麻烦。需要电梯门保持开门状态，应该按住开门按钮，如果自己需要搬运物品，可以请求其他乘客帮你按住开门按钮。
四、乘坐电梯时，如果电梯门没有关上就运行，这说明电梯有故障，乘客不要乘坐，同时向维修人员报告。
五、来到电梯前，乘客首先看看是否挂有“停梯检修”标志。如果电梯在维修，应挂有这种标志，乘客不要乘坐。
六、发生火灾时，应将电梯停在火势或烟火未蔓延的楼层，乘客禁止使用电梯逃生，而要从楼梯安全出口处逃生。七、电梯运行中万一出现故障时，乘客不要惊慌，应按对讲或警铃按钮通知维修人员救援，不要乱按，等待是保障安全的明智选择。 八、电梯停稳后，品牌电梯，乘客进出电梯时应注意观察电梯轿箱地板和楼层是否水平，如果不平，说明电梯存在故障，应及时通知检修，以保障乘客安全。 九、搭乘电梯时，请勿在电梯内嬉戏、跳动、打闹、以免影响电梯正常运行；禁止在电梯内吸烟、乱扔杂物，品牌电梯报价，保持电梯的清洁通畅。
十、电梯应定期有合格厂商保养、检查；发现电梯故障及时通知物业管理公司。
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购买电梯时应该注意的问题
在选择电梯厂，选择电梯品牌和选择安装施工部门时，买方更应十分慎重，也可以说这是电梯非常关键的一步，所以在电梯订购签合同前，购梯部门有必要抽出时间一定要对供货厂家进行必要的审核和考察；而厂家有义务向买方出示营业执照、电梯生产，其所属施工部门建筑业企业等级资质，安装安全认可证等证明文件，也要求买方人员咨询供方对需方售前的服务承诺、保修时间、了解自己所需产品在实际使用中的状况和性能，具体说像此类型电梯的提升高度，品牌电梯厂家，多停层站数、维修使用的工具，易损备品备件、供货周期、厂家对该类产品生产量、电梯功能的落实、投入市场使用量等等，这些都可列入考察内容和项目。这些内容也直接反映了生产厂家综合实力和基本生产状态。
电梯故障的排除思路和方法
电气系统排故基本思路：
电气控制系统有时故障比较复杂加上现在电梯都是微机控制，软硬件交叉在一起，遇到故障首先思想不要紧张，排故时坚持：先易后难、先外后内、综合考虑、有所联想。
电梯运行中比较多的故障是开关接点接触不良引起的故障，所以判断故障时应根据故障及柜内指示灯显示的情况，先对外部线路、电源部分，进行检查，即门触点、安全回路、交直流电源等，只要熟悉电路，顺藤摸瓜很快即可解决。
有些故障不像继电器线路那么简单直观、PC电梯的许多保护环节都是隐含在它的软硬件系统中，其故障和原因正如结果和条件是严格对应的，找故障时有秩序地对他们之间的关系进行联想和猜测，逐一排除疑点直排除故障。
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